Consultas Frecuentes

· ¿Cómo puedo formalizar mi reserva?

Puede realizar su reserva a través del teléfono 946412432, en horario de atención a reservas (de 11:00 a 22:00 de martes a sábado), o a través de la del formulario de reservas online que encontrará en la página web.

· ¿Cuál es el siguiente paso tras enviar mi petición de reserva?

Una vez cumplimentada su reserva procedemos a comprobar la disponibilidad de la fecha que nos solicita.

En el caso de tener disponibilidad en la fecha requerida, le confirmaremos su reserva a través de la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado.

Si no hubiera disponibilidad le propondremos otras opciones de fechas, esperando concretar el día y confirmar su reserva.

· Tengo una reserva y no podré acudir. ¿Qué debo hacer?

Si desea cancelar su reserva puede llamar por teléfono al 946412432  en horario de atención a reservas (de 11:00 a 22:00 de martes a sábado) o bien enviar un email a reservas@sanmamesjatetxea.com

· ¿En qué consiste el menú?

San Mames Jatetxea dispone de una carta y de tres menús diferentes:

  • Menú Ejecutivo de martes a jueves mediodía y noche y viernes mediodía. Este menú consta de un primer plato a elegir, media ración de pescado, media ración de carne y un postre a elegir. Agua, 1/2 botella de vino y café incluidos en el precio.
  • Menú Tradicional: Este menú consta de tres entrantes, media ración de pescado, media ración de carne y un postre. Bebida no incluida en el precio.
  • Menú Degustación: Este menú consta de cinco entrantes, media ración de pescado, media ración de carne y dos postres. Bebida no incluida en el precio.

El menú se servirá a la mesa completa.

· ¿Cuál es el precio del menú?

Si lo desea disponemos de menús de grupos. Consúltenos vía telefónica o al email reservas@sanmamesjatetxea.com

· ¿Se ofrece maridaje?

Nos gusta personalizar su experiencia gastronómica, por lo que sugerimos que al llegar a San Mames Jatetxea transmita sus gustos y preferencias para que nuestro equipo de sumilleres le ofrezca la mejor opción conforme a su comida.

También ofrecemos vinos por copas de nuestra bodega.

· ¿Aceptan solicitudes dietéticas especiales?

Disponemos de numerosas opciones de comidas para satisfacer sus necesidades dietéticas, intolerancias, alergias o restricciones.

Recomendamos que nos avisen al realizar su reserva así como en el momento de su llegada para poder identificar al comensal.

· Disponen de un bono regalo? Quisiera regalar una comida o una cena en San Mames Jatetxea.

Si usted está interesado en adquirir o regalar la Experiencia San Mames Jatetxea, puede enviarnos un email a reservas@sanmamesjatetxea.com

· ¿Hay algún código de vestimenta especial en el restaurante?

Recomendamos etiqueta “sport elegant”, aunque lo mas importante es que se sienta cómodo y disfrute como quiera de su experiencia gastronómica.

· ¿Se puede acudir con niños? ¿Hay algún menú especial para niños?

Los más pequeños de la casa pueden acompañarle a vivir esta experiencia culinaria.

Para ello contamos con dos menús infantiles de 25 y 35 euros i.v.a. incluido, aunque podemos personalizar su menú infantil siempre y cuando nos avise con anterioridad, bien vía telefónica llamando al 946412432 o enviando un email a reservas@sanmamesjatetxea.com

· ¿Están permitidas las mascotas?

Para la comodidad de todos nuestros comensales, no están permitidas las mascotas.

· ¿Hay acceso para sillas de ruedas y servicios para personas con movilidad reducida?

Todas las instalaciones están diseñadas y adaptadas para personas con movilidad reducida.

Agradeceríamos que nos informen con antelación para poder adecuarnos y poder ofrecer mayor comodidad, tanto en su mesa, como en el acceso a los servicios, etc…